Durum, oyuncunun kıza ait kazançların ödendiğini doğrulamasıyla düzeltildi. Yeni Şikayet Grubu, yeni şikayeti programlarında "çözüldü" olarak nitelendirdi ve yeni oyuncunun iş birliğinden dolayı teşekkür etti. Yunanistan'dan gelen oyuncu, bir isim uyuşmazlığı nedeniyle kız hesabında sorunlar yaşadı; resmi adı yerine küçük bir harf kullanarak üye olmuştu ve bu da kimliğinin düşmesine neden oldu. Gerekli diğer tavsiyeleri aldıktan sonra bile, kız üyelik onayı alınamadı ve hesap kapatma işlemini gerçekleştirmek için 20 hafta bekledi. Yeni Şikayet Ekibi, hesap doğrulamasını başarıyla gerçekleştirdi ve daha sonra para çekme işleminin bir kısmını alabildi, ancak kalan tutar hala beklemedeydi.

Bankonbet Yerel kumarhanesiyle bağlantılı oyuncu sorunları

Yeni Sorunlar Ekibi, oyuncuya gerçekten bilgi verildiğinden ve çözüme ulaşılmadan önce destek sağlanabileceğinden emin olarak süreçte yardımcı oldu. Yunanistan'dan gelen oyuncu, kumarhaneden para çekme işleminde gecikme olduğunu bildirmişti. KYC doğrulaması talep etmemiş ve kumarhane hakkında yalnızca otomatik yanıtlar almış, ödemesi için net bir zamanlama belirtmemişti. Günlük iletişim çabalarına rağmen, tatmin edici bir yanıt alamadı.

Oyuncunun ayrılması henüz işlenmedi.

Bankonbet incelemesi

Oyuncu 10.100.000 avrodan fazla yatırım yapmış ve bu tür bir finansmanı geri almaya çalışıyor. En son şikayet, uzmanın cevap vermekten kaçınması nedeniyle imzalandı. Birçok çevrimiçi kumarhane, oyuncuların ne kadar para kazanacakları veya çekecekleri konusunda sınırlamalar koyar. Bazı kumarhaneler, genellikle alternatif olarak sınırlayıcı olan kazanç veya çekme sınırlamaları uygular, ancak bu sınırlamalar her oyuncu için geçerli olmayacak kadar yüksektir. Bu nedenle, kumarhaneleri değerlendirirken bunları her zaman kabul ediyoruz. Kumarhanenizin başarılı ve para çekme kısıtlamaları hakkındaki tüm bilgiler aşağıdaki tabloda bulunabilir.

Fransız oyuncu, Legiano yerel kumarhanesindeki üyeliğinin geçerli bir sebep olmaksızın coşkulu bir şekilde kapatılacağını duyurdu. Kapatılmadan önce düzenli olarak oyun oynadığı doğrulanmış yerel kumarhaneye rağmen, hesabının yeniden açılmasını ve 6300 avrodan fazla kazancının ödenmesini talep etti. Oyuncu, rahatsızlığının çözüldüğünü doğruladı ve Sorunlar Ekibi ve yerel kumarhaneye teşekkürlerini iletti.

Polonya'dan gelen oyuncu, 800, 300 ve 800 zlotilik birden fazla başvuru iptal edildikten sonra para çekmek için mücadele etti, aksi takdirde beklemede kaldı. Kumarhanenin finansal acentesiyle ilgili beklemelerden belirsiz nedenler elde etti ve dolandırıldığı tahmin edilebilir. Kadının para çekme talebi onaylandığında ve para hesabına aktarıldığında sorun çözüldü. Yeni Sorunlar Kişileri, yeni kazanan değişimi doğruladıktan sonra yeni şikayeti 'çözüldü' olarak işaretledi. Açıklamasına rağmen, otomatik yanıtlar aldı ve bu da kumarhanenin doğruluğu konusunda şüphelere yol açtı. Sorun, profesyonelin doğrulanmış bir ödeme yöntemi kullanarak farklı bir para çekme talebinde bulunmasının ve bu talebin 36 kez sonra başarıyla iptal edilmesinin ardından çözüldü.

Oyuncu üyeliği imzalanmış olabilir.

Bankonbet incelemesi

Saksonya-Anhalt'tan gelen oyuncu, teslim edilmeden önce bir hesap özeti talep etti. Kuzey Ren-Vestfalya'dan gelen oyuncu ise teslim edilmeden önce bir hesap özeti talep etti. En yeni Alman oyuncu, Wazamba yerel kumarhanesindeki yeni doğrulama süreçlerinden geçiyor.

Altı ay öncesine ait zorunlu kredi kartı belgelerini teslim etmesine rağmen, yeni yazışmalar duruyor ve kumarhane aynı bilgileri sürekli olarak istiyor. Yeni kumarhaneyi aradım ve üye banka hesabındaki döviz geçmişinin eksik olduğunu söyledi. Hırvatistan'dan gelen oyuncu, iki haftadan az bir süre içinde bir hesap özeti talep etmeyi bekliyordu.

Yunanistan'dan gelen oyuncu, başvurunun kabulünden iki haftadan kısa bir süre önce bir hesap kapatma talebinde bulunmuştu. Oyuncu, kumarhanenin müşteri hizmetlerinde beklemeler ve çelişkili iletişimlerle karşılaşmış, yaklaşık üç haftadan fazla beklemiş ve banka bilgilerini birkaç kez almak zorunda kalmıştı. Sorun giderildi ve şikayet ABD tarafından "çözüldü" olarak işaretlendi. İsviçreli oyuncu, başvurunun kabulünden birkaç ay önce bir hesap kapatma talebinde bulunmuştu.

• Ayrıca, bekleme sürelerinin eksik KYC doğrulamasından veya çok sayıda çekim gereksiniminden kaynaklanabileceğini de hatırlatıyoruz.
• Daha sonra yeni kumar işletmesi olduğu gibi yeniden açıldı, yeni beklemeleri kabul etti ve kullanıcının para çekme işlemlerinin işleneceğini onayladı.
• Son zamanlarda, yeni kodu defalarca değiştirmesine rağmen sürekli giriş hatalarıyla karşılaşıyor ve hesabın (ki 1030 avroluk büyük bir bakiyesi var) tehlikeye girmiş olabileceğinden şüphelenebilirsiniz.
• Yeni Zelanda'dan gelen oyuncu, toplamda 1500'e varan birkaç çekim ihtiyacı nedeniyle gecikmelerle karşı karşıya kaldı.

Perulu oyuncu, 2 haftadan az bir süre için bir hesap kapatma talebinde bulundu. Yeni etki süresinin uzatılmasına rağmen oyuncu daha fazla bilgi sağlamadı ve bu da son eleştirilerin yanıt yetersizliği nedeniyle reddedilmesine yol açtı. Perulu oyuncu, kumarhanenin şartları ve koşulları uyarınca hesabını Bankonbet ile kapatmaya çalışmıştı. Oyuncunun hesap kapatma talebi sırasında dört bin dokuz yüz elli liralık bir bakiyesi vardı.

Canlı kumarhanede, özellikle de oyun gösterim noktasında harika vakit geçirdim, çok eğlenceli ve keyifliydi. Tek sorun şu ki, denediğim diğer sitelere kıyasla, en azından kendi bölgemde, minimum depozito miktarının biraz yüksek olduğunu fark ettim. Platform ayrıca, geniş bir yelpazede bahis deneyimi sunuyor ve size en düşük giriş yolunu sunuyor.

Tutar, cari hesaplarından düşülürken ve üyelik raporlarında tamamlanmış olarak işaretlenirken, kumarhane bakiyesine para yatırılmadı. Yeni kumarhanenin müşteri hizmetleri, işleminizin reddedildiğini ve parayı almadıklarını söyledi. Kullanıcı, giriş yaptıktan sonra kumarhane üyeliğine para yatırıldığını onaylarsa sorun çözülür. Yeni sorun, Şikayet Ekibi tarafından çözüldü olarak adlandırıldı. Macaristan oyuncusu, altı gün önce yapılan ilk talep için toplam 480.100.000 HUF tutarındaki üç aktif gönderimi seçmede gecikmeler yaşadı. Parasını alabilmek için net bir zaman diliminin olmamasından rahatsızdı.

Bankonbet incelemesi

Almanyalı oyuncu, 18 ay önce kaydettirdiği bir takım talebinin yürütülmesinde gecikmeyle karşı karşıya kaldı; ancak geçmişte zamanında para çekme talepleri almıştı. Yardımla defalarca iletişime geçti, ancak danışmanlık hizmetinden yeni işlemle ilgili belirsiz cevaplar aldı. 17 kez talepte bulunduktan sonra, son komisyon sorunu çözüldü ve oyuncu, oranın zaten alındığını doğruladı. Yeni Şikayet Kişileri, bu onayın ardından son sorunu "çözüldü" olarak işaretledi. Avusturyalı oyuncu, hesabını kendi kendine kapatmak istedi, ancak kumarhaneden herhangi bir yanıt alamadı.